Hosted Microsoft Dynamics CRM 4.0 (Hosted CRM)
Nur wer sich heutzutage im globalen Wettbewerb um die Gunst des Kunden durch hervorragenden Kundenservice sowie effektive und wirtschaftliche Marktansprache hervorhebt, hat langfristig Erfolg.
Unabhängig von der Unternehmensgröße gewinnt daher ein strukturiertes, professionelles Kundenmanagement immer mehr an Bedeutung. Demzufolge steigt die Suche nach effizienten, IT-gestützten Werkzeugen, die die gesamte Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden sicher und nachhaltig unterstützen – und zwar in jeder Abteilung eines Unternehmens. Grundlage für gute Kundenbeziehungen ist eine einheitliche Datenbasis.
Mit Microsoft Dynamics CRM profitieren nun alle Unternehmen von einer neuen Generation an Technologien und Funktionen, mit denen sie Kundenbeziehungen gewinnbringend gestalten können. Von der Interessentenanfrage über den Verkauf bis zum Kundenservice lassen sich Arbeitsabläufe flexibel abbilden, umfassend auswerten und besser steuern. Sie können Microsoft Dynamics CRM leicht an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen und nahtlos in Microsoft Office-Systeme einfügen.
Microsoft Dynamics CRM 4.0 umfasst:
- eine vollständige CRM-Suite für Marketing, Vertrieb und Service
- eine vertraute Benutzeroberfläche, die sich an Microsoft Office und Outlook orientiert
- flexible Anpassungswerkzeuge für Ihre spezifischen Anforderungen
- umfangreiche Berichts- und Analysewerkzeuge
- leistungsfähige IT-Werkzeuge für schnelle Bereitstellung und Pflege
Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer umfassenden Lösung, die drei Erfolgsfaktoren in sich vereint: Benutzerfreundlichkeit, flexible Anpassbarkeit und günstige Wartung und Pflege.
