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Skyfillers Online Hilfe
Hosted Exchange

Verwaltungsoberflächen, Zugangsdaten & Grundeinstellungen

Control Panel:
https://cp.skyfillers.com

  • Dies ist die zentrale Oberfläche für die Verwaltung der Instanzen in Hosted Exchange.
  • Reseller haben im Panel Zugriff auf die ihnen zugeordneten Kundeninstanzen und die Endkunden Zugriff auf die eigene Instanz.
  • Sie erhalten nach der Einrichtung des Accounts Benutzername und Kennwort von uns per E-Mail.

Outlook Web App (OWA):
https://outlook.sfp-net.com/owa 

  • Über OWA kann auf die Postfächer auch ohne E-Mail Client per Browser zugegriffen werden.

Erforderliche DNS-Einstellungen:

MX Records
MX priority 10 mx01.hornetsecurity.com 
MX priority 20 mx02.hornetsecurity.com 
MX priority 30 mx03.hornetsecurity.com 
MX priority 40 mx04.hornetsecurity.com

  • Die MX Records sind für den Empfang von E-Mails erforderlich.
  • Wir empfehlen, ältere MX Records (wie z.B. mx01a.skyfillers.com oder mx01a.sfp-net.com) durch die o.g. zu ersetzen, um Probleme bei der E-Mail-Transportverschlüsselung zu vermeiden.

SPF als TXT-RECORD
v=spf1 a mx include:spf.sfp-net.com ~all

  • Bitte beachten Sie, dass Ihr SPF-Eintrag alle verwendeten E-Mail Anbieter umfassen muss und nur direkt von unserer Seite übernommen werden kann, wenn E-Mails ausschließlich über unsere Server versendet werden.

Als CNAME-Record:

DKIM
hse1._domainkey.[kundendomäne.tld] IN CNAME hse1._domainkey.hornetsecurity.com 
hse2._domainkey.[kundendomäne.tld] IN CNAME hse2._domainkey.hornetsecurity.com 

  • Wir empfehlen dringend, SPF und DKIM einzusetzen, denn die Nutzung wird von einigen E-Mail Anbietern (wie z.B. Google) vorausgesetzt.
  • Um DKIM nutzen zu können, muss die Funktion im Spamfilter eingeschaltet werden, nachdem die beiden CNAME Records richtig gesetzt wurden.

DMARC
Konfiguration des DMARC Eintrags ist frei.
Beispiel: _dmarc.[kundendomäne.tld] TXT v=DMARC1;pct=100;p=quarantine;rua=mailto:postmaster@domain.tld;ruf=mailto:admin@domain.tld;adkim

Autodiscover
autodiscover.[kundendomäne.tld] IN CNAME autodiscoverredirect.sfp-net.com

Downloads

Outlook Download

Um Outlook herunterladen und installieren zu dürfen, muss eine entsprechende Lizenz für Ihr Postfach gebucht sein. Melden Sie sich auf der Download-Seite mit Ihren Exchange Zugangsdaten an (E-Mail-Adresse und Passwort).

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Häufig gestellte Fragen

  • Mit welcher Exchange-Version läuft Skyfillers Hosted Exchange?
    Aktuell nutzen wir Exchange 2019. Updates werden bei uns generell direkt nach der Veröffentlichung durch Microsoft installiert.
  • Wie lange können Mails wiederhergestellt werden, nachdem sie gelöscht wurden?
    Eine Wiederherstellung ist bis zu 14 Tage nach der Löschung der Mail möglich.
  • Wie kann das Passwort zum Postfach zurückgesetzt werden?
    Entweder über das Control Panel oder, wenn das alte Passwort bekannt ist, über OWA.