Skyfillers Online Hilfe - Hosted Exchange

Auf dieser Seite finden Sie alles rund um unser Hosted Exchange. Sollten Ihnen die bereitgestellten Informationen nicht helfen oder Sie etwas vermissen, zögern Sie nicht, unseren Support direkt zu kontaktieren. Alternativ können Sie uns auch eine Supportanfrage über unsere Webseite schicken.

Supportkontakt:   +49 461 404 810-20   support@(*** please remove ***)skyfillers.com

Downloads

Um Outlook herunterladen und installieren zu dürfen, muss eine entsprechende Lizenz für Ihr Postfach gebucht sein. Melden Sie sich auf der Download-Seite mit Ihren Exchange Zugangsdaten an (E-Mail-Adresse und Passwort).

Handbücher

Einrichtung

Outlook Web App

Funktionen

Häufige Fragen & Antworten

Wieso kann ich mein Konto nicht automatisch einrichten?
Die automatische Einrichtung anhand von E-Mail-Adresse und Passwort setzt ein Standard oder Enterprise Konto voraus. Außerdem muss die Autodiscover-Einstellung für Ihre Domain richtig gesetzt sein. Bitte gehen Sie auch sicher, dass Ihre Zugangsdaten richtig sind – z.B. mit Outlook Web App (OWA).

Kann ich eine Weiterleitung für mein Postfach einrichten?
Ja, im Control Panel können Sie einstellen, dass E-Mails an Ihr Postfach direkt weitergeleitet werden sollen. Sie haben auch die Möglichkeit, immer auch eine Kopie in Ihrem Postfach zu belassen.

Wie lautet die Serveradresse zum Exchange-Server?
Bitte folgen Sie unseren Handbüchern zur Einrichtung der jeweiligen Clients und Endgeräte. Alle nötigen Angaben und Schritte sind darin beschrieben.

Werden E-Mails auf Spam und Viren überprüft?
Ja, unser Spam- & Virenfilter ist fester Bestandteil von Hosted Exchange und bei jedem Postfach inklusive.

Gibt es eine Größenbeschränkung für E-Mails?
Ja, ein- und ausgehende E-Mails dürfen bis zu 250 MB groß sein. Auf dem Mac ist die E-Mailgröße auf 100 MB begrenzt. Die meisten anderen E-Mailserver haben wesentlich niedrigere Größenbeschränkungen. Generell empfehlen wir daher nicht, so große E-Mails zu versenden.

Kann ich Daten aus einem anderen Postfach importieren?
Ja. Sie können Daten jederzeit über Ihren E-Mail-Client in Ihrem Postfach importieren, die anschließend auf den Server übertragen werden. Eine Anleitung zum Import/Export mit gängigen E-Mail-Clients haben wir als Handbuch für Sie bereitgestellt.

Kann ich eine Catch-All-Adresse einrichten?
Nein. Die Überprüfung der existierenden E-Mailadressen ist ein wichtiger Bestandteil unseres Spam- & Virenfilters. Catch-All-Adressen würden diesen Mechanismus umgehen und zu einem erheblich größeren Spamaufkommen führen. Sie können eine unbegrenzte Anzahl E-Mailadressen in unserem System erstellen, um z.B. mehrere verschiedene Schreibweisen abzudecken.

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