Remote Support

Für unseren Remote Support nutzen wir die Software TeamViewer. Das Programm ermöglicht es uns, auf Ihren Rechner zuzugreifen und Ihnen so schnell und effektiv zu helfen. Laden sie die Software über die folgenden Links für Ihr System herunter. Alles weitere besprechen unsere Supportmitarbeiter mit Ihnen am Telefon.

TeamViewer QuickSupport

Ab macOS Version 10.14 müssen TeamViewer zusätzlich Berechtigungen erteilt werden. Der folgende Artikel des Herstellers beschreibt die Einrichtung.

TeamViewer QuickSupport für ältere Systeme

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