Skyfillers - Über Uns

Stellenausschreibung: Technischer Support

Auf der Suche nach neuen Kollegen

Aus unseren Büros direkt an der Flensburger Förde und mitten in der Münchener Innenstadt betreuen wir unsere Kunden rund um zeitgemäße IT-Strukturen. Je nach Anwendungsfall kümmern wir uns um einzelne Anwendungen in unserem Premium-Rechenzentrum als SaaS, um komplette Outsourcing-Strategien oder um hybride Ansätze, in welchen sowohl der Einsatz von On-Premises in Verbindung mit Cloud-Auslagerungen genutzt werden. Seit 2001 ist unser bunt gemischtes Team aus IT-begeisterten Kollegen dabei in den Bereichen E-Mail, Backup, Sicherheit und Hosting aktiv.

Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams ab sofort eine/n

MITARBEITER CUSTOMER CARE – SCHWERPUNKT TECHNISCHER SUPPORT (M/W/D)

Genauso vielfältig wie unser Portfolio sind auch die Bereiche, in denen Du Deine Kollegen und unsere Kunden unterstützt: Du löst Probleme im Windows- & Mac-Umfeld. Der Schwerpunkt Deiner Arbeit liegt auf Programmen aus dem Microsoft Office bzw. 365 Paket. Darüber hinaus hilfst Du bei Fragen zu Mailservern, Spamfiltern, Archivierungslösungen, Remote Backup, Domains / DNS und verschiedenen Server- und Webhosting-Lösungen. Neben der Bearbeitung von konkreten Anfragen baust Du auch Dokumentationen, Handbücher und Hilfeartikel auf und unterstützt bei der Verbesserung unserer Supportprozesse.

Du arbeitest in einem Team von Experten im Business-IT-Umfeld auf Enterprise-Niveau. Die eigenen Ideen mit einzubringen, gehört bei uns immer mit zur Tagesordnung, und auch in der Weiterentwicklung der Firma redest Du mit. Das macht den Job bei uns herausfordernd. Du hast viele Pflichten und trägst viel Verantwortung, hast dafür aber auch Freiheiten und Gestaltungsspielraum.

Das bieten wir dir

  • Sicheren und zukunftsorientieren Arbeitsplatz
  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
  • Leistungsgerechte Vergütung und familienkompatible Arbeitszeiten
  • Flexible Arbeitsplatzumgebung: Arbeit sowohl von unseren Officestandorten in Flensburg oder München sowie aus dem Homeoffice möglich, Gleitzeit inbegriffen
  • Freundliche und hilfsbereite Kollegen
  • Moderne Arbeitsmittel und die neusten Systeme
  • Gute ÖPNV-Anbindungen direkt vor der Tür und PKW Stellplätze an den Standorten

Dein Profil

  • Erfahrungen im Support per E-Mail, Telefon & Fernwartung; Kenntnisse in Windows und MacOS
  • Erfahrungen mit dem MS Office Paket, Mailservern, Spamfiltern (SPF, DKIM, MX), E-Mail Archivierung,  Remote Backup, Domains / DNS und Severhosting
  • Hohes Maß an Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Lernfähigkeit- und Bereitschaft
  • Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert

Hast Du Lust, Dich in einem dynamischen Team voll einzubringen? Bist Du bereit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv am Wachstum unseres Unternehmens mitzuarbeiten? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung!

Schicke Deine Unterlagen mitsamt Lebenslauf und Anschreiben per Mail an Jörg Hennemann unter jobs@(*** please remove ***)skyfillers.com.

Mit der Zusendung Deiner Bewerbung erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir Deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens speichern und nutzen.

© Skyfillers GmbH